Elállási jog és önkéntes visszatérés

Vállalkozások (B2B): nincs elállási vagy általános visszaküldési jog

A német Polgári Törvénykönyv (BGB) 14. szakaszában meghatározott vállalkozások nem jogosultak a fogyasztóknak szóló törvényes elállási jogra. Az önkéntes 30 napos visszaküldési garancia is kizárólag a fogyasztókra vonatkozik.

A New Power GmbH csak akkor fogad el sértetlen áruk visszaküldését vállalkozásoktól, ha a visszaküldést kifejezetten írásban, például e-mailben, megerősítette. Amennyiben a vállalkozás maga szervezi meg a jóváhagyott visszaküldést, a visszaküldés költségeit és a véletlen elvesztés vagy sérülés kockázatát mindaddig viseli, amíg az áru ténylegesen meg nem érkezik a megerősített visszaküldési helyre. Amennyiben a New Power GmbH maga szervezi a visszaküldést, ezt a kockázatot attól a pillanattól kezdve viseli, hogy az árut megfelelően átadják az általa megbízott szállítónak.

Ez a szabályzat kizárólag a hibátlan áruk önkéntes visszaküldésére vonatkozik. A törvényes jótállási jogok és a New Power GmbH által a későbbi teljesítés keretében viselendő szükséges költségek változatlanok maradnak.

Tranzakciós díjak a kézbesítés előtti visszatérítésért

Ha a rendelés leadása után, de a kézbesítés előtt kéri a visszatérítést, tranzakciós díjat számítunk fel a visszatérítendő összegre:

• 1,8% hitelkártyás fizetés esetén,
• 3,0% PayPal-lal történő fizetés esetén,
• 3,0% Klarna-val történő fizetés esetén.

A fogyasztók törvényes elállási joga

A következő lemondási feltételek vonatkoznak a fogyasztókra. Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem köthető.

Visszavonás

Önnek joga van visszavonni tizennégy napon belül indoklás nélkül ezt a szerződést.

Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette az utolsó árut, az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó darabot.

Az elállási jog gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a New Power GmbH (Mini Power), Warehouse/Returns, Paradeisstraße 83, 82362 Weilheim in Oberbayern, Németország címen a következő e-mail címen: info@miniminipower.com, Telefon: +49 89 940056911A szerződéstől való elállási döntéséről egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket, például postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben. Használhatja az alábbi minta-elállási nyilatkozatot, azonban ez nem kötelező.

Ahhoz, hogy a visszavonás határidejét, az is elegendő, akkor küldje el kapcsolatos kommunikáció az elállási jogot, mielőtt a várakozási idő.

Hatásai visszavonás

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is. Ez nem vonatkozik azokra a többletköltségekre, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.

A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg. A megrendelés leadása után és a kézbesítés előtt kért visszatérítésekre vonatkozó fent említett tranzakciós díjak változatlanok maradnak. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy Ön nem igazolja, hogy visszaküldte azt, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb.

Kérjük, a visszaküldést az elállás bejelentésétől számított tizennégy napon belül küldje el, és a terméket legkésőbb huszonegy napon belül adja fel. Ellenkező esetben az elállást érvénytelennek tekintjük, és fenntartjuk a jogot, hogy a felmerült többletköltségeket felszámítsuk.

Költségek és visszaküldési eljárás

Ha a termék nem hibás vagy hiányos, a visszaküldési költségeket nem fedezzük, és nem biztosítunk visszaküldési címkét.

Felhívjuk figyelmét, hogy minden állítólagos kárt vagy hibát szakértő vagy a gyártó írásbeli nyilatkozatával kell igazolni.

A visszaküldött termékeket a következő címre kell küldeni: Warehouse – Mini Power, Paradeisstraße 83, 82362 Weilheim in Oberbayern, Németország. Soha ne küldjön vissza akkumulátorokat, akkumulátortároló rendszereket vagy lítium akkumulátorokat tartalmazó eszközöket előzetes értesítés nélkül. Kérjük, várja meg a szállításra és csomagolásra vonatkozó részletes utasításainkat.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy minden egyes terméket ugyanabban az állapotban kell visszaküldenie, mint ahogyan átvette.

Ön csak akkor felelős az áru értékcsökkenéséért, ha az értékcsökkenés olyan kezelés miatt következett be, amely nem volt szükséges az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének kipróbálásához, és Önt megfelelően tájékoztatták az elállási jogáról.

Az eredeti csomagolás nélküli, vagy a használatból vagy sérülésből eredő nyomokat mutató termékek esetében az elállási időszak a törvényben előírt minimum tizennégy nap.

Átvétel megtagadása és dupla szállítási díj

Kérjük, először vegye át a csomagot, ha a rendelését már feladtuk, és vissza szeretné küldeni az árut. Ha megtagadja a kézbesítést, a dupla szállítási díjat levonhatjuk az eredeti befizetéséből.

A szállítási költségeket ebben az esetben a következőképpen számítjuk ki:

Jogi kivételek

A törvényes elállási jog nem vonatkozik különösen az olyan áruk szállítására vonatkozó szerződésekre, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek előállításánál a fogyasztó egyéni kiválasztása vagy specifikációja döntő, vagy amelyek egyértelműen személyes igényekhez igazodnak. Ide tartozhatnak az ügyfél specifikációi szerint méretre vágott kábelek és vezetékek is. Ez a kivétel nem vonatkozik az előre gyártott szabványkábelekre, kizárólag termékjellemzőik miatt.

Önkéntes visszatérési szabályzat a 15. naptól a 30. napig

A törvényes elállási jogon túl önkéntesen biztosítjuk a fogyasztóknak a lehetőséget, hogy a megfelelő árukat a kézhezvételtől számított harminc napon belül visszaküldjék. A törvényes elállási időszak lejárta után, azaz általában a 15. és 30. nap között történő visszaküldésre kizárólag a következő feltételek vonatkoznak.

Kérjük, a kézhezvételtől számított 30 napon belül értesítsen minket a visszaküldési igényéről. A visszaigazolásunkat követően kérjük, haladéktalanul, de legkésőbb a kézhezvételtől számított tizennégy napon belül küldje vissza az árut, a megadott szállítási és csomagolási utasításoknak megfelelően.

Követelmények és kizárások

A következő termékekre a törvényes elállási határidő lejárta után nem vonatkozik az önkéntes visszaküldési jog:

• minden kábel és vezeték, függetlenül attól, hogy szabványosított vagy az ügyfél specifikációi szerint méretre vágott,
• Teljes eredeti csomagolás nélküli áruk,
• Kicsomagolt és elektromos hálózatra, energiatároló rendszerre vagy más energiaforrásra csatlakoztatott, telepített vagy üzembe helyezett áruk, valamint
• Olyan áruk, amelyeket a pusztán vizuális és teljességi ellenőrzésen túl is használtak.

Az árut hiánytalanul, sértetlenül és minden mellékelt tartozékkal együtt kell visszaküldeni. A jelen szakasz feltételei és kizárásai csak az önkéntes visszaküldési jogra vonatkoznak a törvényes elállási időszak lejárta után. A törvényes elállási jog, a törvényes szavatossági jogok, a jótállási igények és egyéb kötelező jogok változatlanok maradnak.

Költségek és térítések az önkéntes visszatérési időszak alatt

A sem hibás, sem nem hiányos áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli; nem biztosítunk visszaküldési címkét. Az elemeket vagy veszélyes anyagokat csak kifejezett engedélyünk után lehet visszaküldeni.

A visszaküldött áruk átvétele és ellenőrzése után visszatérítjük a vételárat. Az eredeti szállítási költségeket nem térítjük vissza ezen önkéntes visszaküldési szabályzat keretében. A visszatérítéseket általában az eredeti, a megrendeléshez használt fizetési móddal teljesítjük. A kézbesítés előtt kért visszatérítések tranzakciós díjaira vonatkozó fenti szabályzat változatlan marad.

Modell elállási

Ha el kívánja mondani a szerződést, kitöltheti ezt az űrlapot, és visszaküldheti nekünk. Az űrlap használata nem kötelező.

Címzett: New Power GmbH (Mini Power), Warehouse/Returns, Paradeisstraße 83, 82362 Weilheim, Oberbayern, Németország
Email info@miniminipower.com

Én/mi (*) ezúton visszavonom az általam/általunk (*) az alábbi áruk vásárlására (*)/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) kötött szerződést:

____________________________________________________________

Rendelés dátuma (*)/átvétel dátuma (*): _ ...

Fogyasztó(k) neve: _ ...

A fogyasztó(k) címe: _ ...

____________________________________________________________

Dátum: _ ...

A fogyasztó(k) aláírása, csak papíralapú értesítések esetén:

____________________________________________________________

(*) Nem kívánt rész törlendő.

Kapcsolat

A lemondással vagy visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk a következő címen: info@miniminipower.com vagy telefonon a címen +49 89 940056911.