DE
EN
DE
FR
HU
RO
ESMINDEN ÜGYFÉL SZÁMÍT
MINIPONT
KÖRÜLMÉNYEK
SpringSummerCollection
Szerezd meg a 2023-as legfrissebb felkapott dizájnt
A legjobb árat keresi
Új ArrivalCollection
Jótállási szabályzat
Törlesztési feltételek
Szállítási politika
Jótállási politika – PowerStation
Termékgarancia
A Mini Power és a Pylontech garantálja, hogy a termék mentes az olyan hibáktól, amelyeket nem megfelelő megmunkálás vagy hibás anyag okozhat.
Ez a garancia csak a hibás termék javítására vagy cseréjére vonatkozik. A Pylontech megjavítja vagy kicseréli a terméket, ha a termék hibás, és a garanciális időszak alatt visszaküldi.
garanciális időszak
A jótállási idő für PowerStation termékek reä> 36 hónap. a súlytäA szállítási határidő minden esetben az eredeti vásárlás napjától számítüközös fogyasztó cäparton mérve. A jótállási időszak kezdetének megállapításához szükség van az első fogyasztói vásárlást igazoló okiratra vagy egyéb megfelelő okirati bizonyítékra.
lábátA javított vagy kicserélt termék az eredetiülehetséges hátralévő jótállási idő. Mindkettőben FäÜdvözöljükünds ez nem veszteségäsúlycsökkenésäteljesítési időszak.
Az eredeti fogyasztói vásárlókra korlátozva
A garancia érvényes MAX.ON A PowerStation az eredetire épülüközös fogyasztó cäpart leírásaänkt, és nem a későbbi tulajdonságokonütenger üátruházható.
Kizárások
A Pylontech garanciája nem vonatkozik
- Külső berendezés meghibásodása, beleértve, de nem kizárólagosan a berendezés meghibásodását, a fotovoltaikus panel meghibásodását stb.
- Az akkumulátort nem megfelelően üzemeltették a termék utasításainak megfelelően.
- Ne töltse fel teljesen az akkumulátort a vásárlástól számított 14 napon belül, vagy legalább 6 havonta.
- szállítás, beleértve, de nem kizárólagosan, leejtést, letaposást, deformációt, ütést vagy éles tárggyal való felszúrást;
- A termék módosítása vagy javítása, amelyet nem a Pylontech vagy a Pylontech által tanúsított személy végez;
- visszaélés, visszaélés, hanyagság, baleset vagy Isten cselekedetei, beleértve, de nem kizárólagosan, villámcsapást, áradást, tüzet, rendkívüli hideget vagy más olyan eseményeket, amelyek a Pylontech ésszerű ellenőrzésén kívül esnek;
- víz, túlzott hő, vezetőképes por vagy korrozív gázok;
- A terméket más típusú akkumulátormodulokhoz vagy nem Pylontech akkumulátorokhoz csatlakoztatták;
- Normál kopás vagy szakadás vagy felületi hibák, horpadások vagy nyomok, amelyek befolyásolják a termék teljesítményét; és
- A termék vagy alkatrészeinek ellopása vagy vandalizmusa.
- Nem sikerült érvényes vásárlást igazoló bizonylatot vagy ingyenes terméket bemutatni.
Vevőszolgálat
Kapcsolat: info@miniminipower.com
A garanciális szolgáltatás igénybevételéhez vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal a címen info@miniminipower.com
Pénzvisszatérítési eljárás
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
az ügyfelek megtehetik 24 órán belül kérjen teljes visszatérítést a minipower.com oldalon történő megrendelés után.
Felhívjuk figyelmét, hogy tranzakciós díjat számítunk fel, ha a megrendelés után 24 órával és a kiszállítás előtt kéri a visszatérítést (2,6% a hitelkártya-felhasználóknak, 3% a PayPal-felhasználóknak, 2,6% a Klarna-felhasználóknak).
megrendelések tud legfeljebb 30 nap szállítás után törölhető.
Felhívjuk figyelmét, hogy tranzakciós díjat számítunk fel, ha a megrendelés után 24 órával és a kiszállítás előtt kéri a visszatérítést (2,6% a hitelkártya-felhasználóknak, 3% a PayPal-felhasználóknak, 2,6% a Klarna-felhasználóknak).
megrendelések tud legfeljebb 30 nap szállítás után törölhető.
Visszatérés
A visszaküldési szolgáltatás jelenleg csak az EU országaiban történő megrendeléseknél érhető el.
Ha nem elégedett a vásárlással, a megvásárolt termékeket hiánytalanul, eredeti csomagolásukban visszaküldheti 30 napon belül csere vagy visszatérítés céljából az átvételt követően küldje vissza.
Ha a vásárlás óta eltelt 30 nap, nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét biztosítani.
Kérjük, először fogadja el a csomagot, amikor rendelése kiszállításra került, és szeretné visszaküldeni.
Ezután lépjen kapcsolatba MiniPower ügyfélszolgálatunkkal az info@miniminipower.com címen a visszaküldési utasításokért.
Európában történő visszaküldés esetén a szállítási költség és a tranzakciós díj felszámításra kerül (0,6% a hitelkártya-felhasználóknak, 1,6% a PayPal-felhasználóknak, 1,6% a Klarna-felhasználóknak) számított.
Ha nem elégedett a vásárlással, a megvásárolt termékeket hiánytalanul, eredeti csomagolásukban visszaküldheti 30 napon belül csere vagy visszatérítés céljából az átvételt követően küldje vissza.
Ha a vásárlás óta eltelt 30 nap, nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét biztosítani.
Kérjük, először fogadja el a csomagot, amikor rendelése kiszállításra került, és szeretné visszaküldeni.
Ezután lépjen kapcsolatba MiniPower ügyfélszolgálatunkkal az info@miniminipower.com címen a visszaküldési utasításokért.
Európában történő visszaküldés esetén a szállítási költség és a tranzakciós díj felszámításra kerül (0,6% a hitelkártya-felhasználóknak, 1,6% a PayPal-felhasználóknak, 1,6% a Klarna-felhasználóknak) számított.
visszaküldési folyamat
Lépjen kapcsolatba a MiniPower ügyfélszolgálatával az info@miniminipower.com címen a visszaküldési folyamat elindításához. Kérjük, ott mutassák be a vásárlást igazoló bizonylatot, pl. B. egy számlát.
Ezután utasításokat kap a termékek helyes becsomagolásához és visszaküldéséhez. Győződjön meg arról, hogy minden alkatrész benne van a csomagban.
Ezután utasításokat kap a termékek helyes becsomagolásához és visszaküldéséhez. Győződjön meg arról, hogy minden alkatrész benne van a csomagban.
Szállítási költség visszaküldés esetén
A visszaküldés szállítási költsége 0 euró.
Visszatérítések
Értesítjük, amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Ebben az esetben automatikusan megkapja a visszatérítést az eredeti fizetési móddal. Ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy hitelkártya-kibocsátója feldolgozza és feladja a visszatérítést.
Szállítási és szállítási feltételek
Ingyenes szállítás Németországban
A Miniminipower.com büszke arra, hogy ingyenes szállítást kínál minden németországi rendelés esetén (kivéve a napelem modulokat). Az iparág legjobb fuvarozóit használjuk annak érdekében, hogy megrendelése időben megérkezzen. A fizetési folyamat során látni fogja az ingyenes szállítási lehetőséget. A szállítási módok a rendelési folyamat során jelennek meg. A szállítási idő a választott szállítási címtől, a termékek elérhetőségétől és a rendelés leadásának napszakától függően változik.
Adók és vámok
Az adók és illetékek költségeit a rendelésével együtt tartalmazza, így nem kell további díjat fizetnie, ha az alábbi helyek egyikén tartózkodik:
Németország, Franciaország, Olaszország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Magyarország, Írország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia , Szlovákia, Szlovénia, Svédország
Ha az Európai Unión kívüli országokba rendel termékeket, pl. B. az Egyesült Királyság esetében ezeket a vámhatóságok kinyithatják és ellenőrizhetik, és behozatali vámok és adók vonatkozhatnak rájuk, amikor a szállítmány megérkezik a megadott rendeltetési helyre. Ön felelős az ilyen behozatali vámok és adók megfizetéséért. Felhívjuk figyelmét, hogy nincs befolyásunk ezekre a díjakra, és nem tudjuk megjósolni, hogy mik lesznek. Kérjük, a rendelés leadása előtt további információért forduljon a helyi vámhivatalhoz. Abban az esetben, ha egy terméket visszaküld, Ön felelős a vámok visszaigényléséért közvetlenül a helyi vámhivataltól.
Németország, Franciaország, Olaszország, Spanyolország, Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Magyarország, Írország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia , Szlovákia, Szlovénia, Svédország
Ha az Európai Unión kívüli országokba rendel termékeket, pl. B. az Egyesült Királyság esetében ezeket a vámhatóságok kinyithatják és ellenőrizhetik, és behozatali vámok és adók vonatkozhatnak rájuk, amikor a szállítmány megérkezik a megadott rendeltetési helyre. Ön felelős az ilyen behozatali vámok és adók megfizetéséért. Felhívjuk figyelmét, hogy nincs befolyásunk ezekre a díjakra, és nem tudjuk megjósolni, hogy mik lesznek. Kérjük, a rendelés leadása előtt további információért forduljon a helyi vámhivatalhoz. Abban az esetben, ha egy terméket visszaküld, Ön felelős a vámok visszaigényléséért közvetlenül a helyi vámhivataltól.
Rendelés feldolgozása
A rendeléseket 1-15 munkanapon belül feldolgozzuk és raktárunkból kiszállítjuk.
Szállítási korlátozások
Az Európai Unión kívülre szállított vásárlásokra a rendeltetési ország által kivetett helyi adók, vámok stb., valamint a csomagot szállító szállítmányozó cég által kivetett közvetítői díjak vagy egyéb pótdíjak vonatkozhatnak. Ezeket a díjakat a vásárlás összege nem tartalmazza. Az Európai Unión kívüli országokba történő küldemények esetén az ügyfél köteles megfizetni minden díjat, adót és illetéket.
Az akkumulátorokra vonatkozó szállítási korlátozások
Az elemeket tartalmazó szerszámokra szállítási korlátozások vonatkoznak, amelyek korlátozzák az egyes szállítódobozokba helyezhető elemek számát. A több elemes szerszámra vonatkozó megrendelések több szállítódobozban is szállíthatók, hogy megfeleljenek a szállítói szállítási korlátozásoknak.
Szállítási értesítés
Amint megrendelésed kiszállításra került, e-mailben kapsz tőlünk egy szállítási értesítést. Ez az e-mail tartalmazza a szállító cég nevét, a nyomkövetési számot és a szállítás dátumát. A nyomkövetési számra kattintva nyomon követheti csomagját a fuvarozó webhelyén.
Rendelés követése
Meglévő rendelés állapotának nyomon követéséhez lépjen a Rendeléskereső oldalunkra. Adja meg rendelési számát és a megrendeléskor használt e-mail címét, hogy megtekinthesse a megrendelés állapotát. Rendelési számát a rendelés leadását követően kapott rendelés visszaigazoló e-mailben találja.
A szállítási károk
Ha azt észleli, hogy a kereskedelmi szállításra rendelt áru csomagolása sérült, és valószínű, hogy a megrendelt termékek már nem épek, akkor az átvételkor tájékoztassa erről a szállítmányozó céget. Kérje meg, hogy ismerje el a kárt. Ha megtagadja, ne fogadja el.
A jó együttműködés érdekében az ő jelenlétében ellenőrizheti a szállított tétel állapotát. Ha beigazolódik a félelme, hogy a szállítás során kár keletkezett, kérje meg a szállítmányozót, hogy vigye vissza az árut.
Ha nem hajlandó jelen lenni az áru átvizsgálásánál, akkor ne pakoljon tovább, ne használja fel a sérült árut és ami a legfontosabb: jelentse a sérülést közvetlenül a szállító cégnek! A szállítási kockázat Önt terheli, ezért kerülje el a sérülést. Előfordulhat, hogy néhány sérülést nem lehet azonnal felismerni.
Néha azonban egyértelmű jelek utalnak arra, hogy a szállító cég okolható a szállítási károkért, például ha: B. A doboz és az áru vizes, vagy a csomagokon egyértelmű sérülések láthatók. Ne habozzon! A kárt azonnal jelentse a szolgáltatónak.
Még ha rejtett kár is van, 14 munkanapja van a bejelentésére. Ellenkező esetben a szállítmányozó társasággal kötött biztosításunk nem fedezi a szállítás közbeni veszteségeket, és egyes termékek jellegéből adódóan fennáll a sérülés veszélye, még akkor is, ha használaton kívül tárolják.